Politique
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Politique de Confidentialité et Sécurité – Cosmo | Marques et Stratégies

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Dernière mise à jour : 06 novembre 2024

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Cosmo Marques et Stratégies (https://www.agencecosmo.ca),

spécialisée en marketing et branding, prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients et utilisateurs de son site web.

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Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois québécoises sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25.

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1. Collecte des Renseignements Personnels

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Nous recueillons des renseignements personnels de plusieurs manières, notamment lorsque :

• Vous naviguez sur notre site web et interagissez avec son contenu.

• Vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.

• Vous vous inscrivez à notre infolettre ou sollicitez nos services de marketing et de branding.

Les types de renseignements personnels que nous collectons incluent :

• Renseignements d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Renseignements professionnels (nom de l’entreprise, titre ou poste).

• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite).

 

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de service.

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.

• Communiquer avec vous au sujet de nos offres, promotions et actualités (avec votre consentement préalable).

• Analyser les comportements de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site.

 

3. Partage des Renseignements

Vos renseignements personnels ne sont partagés avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services de confiance qui agissent en notre nom (hébergement de site, analyse de données, services de messagerie), et uniquement dans le cadre de contrats respectant la confidentialité de vos données.

• Si requis par la loi ou par une ordonnance judiciaire.

 

4. Sécurité des Renseignements

Agence Cosmo met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre les accès non autorisés, les pertes, les destructions ou les divulgations non autorisées. Parmi ces mesures figurent :

• La transmission sécurisée des données via le protocole SSL.

• Des contrôles d’accès restreints aux employés ayant besoin d'accéder aux informations pour des raisons professionnelles.

• Des audits réguliers de sécurité informatique pour détecter et prévenir les vulnérabilités.

 

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de renseignements erronés ou incomplets.

• Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

• Droit à la suppression : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels de nos bases de données.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].

 

6. Conservation des Renseignements

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Une fois les renseignements inutiles, nous nous engageons à les détruire de manière sécurisée.

 

7. Utilisation des Témoins (Cookies) et Technologies Similaires

Notre site utilise des témoins (cookies) pour :

• Améliorer l’expérience de navigation.

• Analyser l’utilisation de notre site afin d’optimiser le contenu et la structure.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

 

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Agence Cosmo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés des modifications.

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Veuillez nous contacter pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

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Agence Marketing Cosmo inc.
1567 Boul. Lionel Boulet, Varennes, Québec J3X 1P7
514-402-4797
info@agencecosmo.ca